LEGAL REFERENCE

Cách m18win Thu Thập và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ loại thông tin nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLưu trữ bảo mật tập trungChia sẻ có kiểm soát
m18win Cách m18win Thu Thập và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Dữ Liệu Nào Được Thu Thập và Lý Do Chúng Tôi Cần Nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU VỀ DỮ LIỆU

Cách Bạn Có Thể Xem, Sửa hoặc Xóa Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cung cấp ba kênh chính để bạn quản lý quyền riêng tư của mình trên m18win. Bạn có thể gửi...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Mục cài đặt tài khoản Đăng nhập vào m18win.net, vào phần Cài Đặt...
CAM KẾT MINH BẠCH

Sáu Nguyên Tắc Chúng Tôi Áp Dụng Để Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chính sách bảo mật của m18win được xây dựng trên nền tảng minh bạch, kiểm soát truy cập và tuân thủ pháp luật tại các khu vực hoạt...

Thu thập có mục đích

Mỗi trường thông tin trong biểu mẫu đăng ký đều gắn với lý do cụ thể: họ tên và ngày...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kênh SSL 256-bit. Hệ thống không lưu trữ chi...

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò hỗ trợ tài khoản hoặc kiểm toán mới được phép truy cập dữ liệu...

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, sau đó tự động...

Chia sẻ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn với nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và dịch...

Thông báo thay đổi

Nếu chúng tôi sửa đổi chính sách này, bạn sẽ nhận email thông báo trước 14 ngày. Phiên bản mới...

Chính Sách Bảo Mật m18win So Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý chính — Chính Sách Bảo Mật, Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Trình Khiếu Nại — để...

Điều Khoản Dịch VụQuy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng m18win, bao gồm điều kiện mở tài khoản, hành vi bị cấm trong sảnh và quy trình đóng tài khoản. Không đề cập chi tiết về thu thập dữ liệu.
Chính Sách CookieGiải thích loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích từng loại và cách tắt cookie không bắt buộc. Bổ sung cho phần thu thập dữ liệu hành vi trong Chính Sách Bảo Mật.
Quy Trình Khiếu NạiHướng dẫn cách gửi khiếu nại về giao dịch, kết quả trò chơi hoặc hành vi nhân viên hỗ trợ. Không liên quan đến quyền riêng tư nhưng cần thiết nếu bạn muốn tranh chấp việc sử dụng dữ liệu.
Cam Kết Bảo Mật Thanh ToánTài liệu kỹ thuật về mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm chuẩn PCI DSS và quy trình token hóa. Đọc kèm phần Mã Hóa Đầu Cuối trong Chính Sách Bảo Mật để có bức tranh đầy đủ.
Chính Sách Phát Hiện Gian LậnMô tả cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch để phát hiện tài khoản đa trùng hoặc hành vi rửa tiền. Bổ sung cho phần Thu Thập Dữ Liệu ở trang này.
Thỏa Thuận Xử Lý Dữ LiệuVăn bản pháp lý giữa m18win và các nhà cung cấp dịch vụ về trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của bạn. Dành cho doanh nghiệp đối tác; người dùng thông thường không cần đọc nhưng có thể yêu cầu bản sao.
Lịch Sử Cập Nhật Chính SáchDanh sách các phiên bản trước của Chính Sách Bảo Mật với dấu thời gian và tóm tắt thay đổi. Giúp bạn so sánh cam kết hiện tại với những gì đã công bố trước đây.

Sáu Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên m18win

Chúng tôi thiết kế mọi giao diện và quy trình với ưu tiên hàng đầu là bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Từ màn...

Xác thực hai yếu tố

Khi bật tính năng này trong Cài Đặt Bảo Mật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Trong mục Cài Đặt Tài Khoản, tab Quyền Riêng Tư liệt kê tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn. Bạn có thể tải xuống bản sao JSON, chỉnh sửa địa chỉ email hoặc đánh dấu yêu cầu xóa tài khoản mà không cần gửi email.

Nhật ký hoạt động

Mỗi lần đăng nhập, giao dịch hoặc thay đổi cài đặt đều xuất hiện trong tab Nhật Ký với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu thấy phiên làm việc lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa ngay lập tức.

Mã hóa phiên làm việc

Token phiên của bạn được làm mới sau mỗi 15 phút không hoạt động và hết hạn hoàn toàn sau 24 giờ. Điều này giảm rủi ro nếu ai đó đánh cắp cookie từ trình duyệt của bạn trên thiết bị dùng chung.

Kiểm soát chia sẻ dữ liệu

Trong phần Tùy Chọn Phân Tích, bạn có thể tắt việc gửi dữ liệu hành vi đến công cụ thống kê của chúng tôi. Tính năng này không ảnh hưởng đến khả năng chơi hoặc rút tiền, chỉ làm giảm độ cá nhân hóa giao diện.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu phát hiện rò rỉ hoặc truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Bạn cũng có thể đăng ký nhận SMS cảnh báo khẩn cấp.

Những Câu Hỏi Bạn Thường Đặt Ra Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như dịch vụ xác minh danh tính khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Có. Vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư rồi nhấn nút Tải Xuống Dữ Liệu. Bạn sẽ nhận file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và dữ liệu hành vi trong sảnh trong vòng 48 giờ qua email đăng ký.

Không. Chúng tôi sử dụng token hóa: khi bạn nạp tiền, hệ thống chuyển hướng đến cổng thanh toán đối tác và chỉ nhận lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái xác nhận. Chi tiết thẻ, mật khẩu ví và dữ liệu sinh trắc học không bao giờ đi qua máy chủ của chúng tôi.

Dữ liệu cá nhân và hành vi sẽ bị xóa khỏi hệ thống chính trong vòng bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch được giữ lại năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán nhưng chuyển sang kho lưu trữ phi nhận diện, nghĩa là không còn liên kết trực tiếp với tên và email của bạn.

Có. Trong Cài Đặt Tài Khoản, mở tab Tùy Chọn Phân Tích và tắt mục Gửi Dữ Liệu Hành Vi. Việc này không ảnh hưởng đến khả năng chơi hoặc rút tiền, chỉ làm giảm khả năng chúng tôi đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.

Chỉ nhân viên có vai trò hỗ trợ tài khoản, kiểm toán hoặc bảo mật mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều ghi log với ID nhân viên, thời gian và lý do để kiểm tra sau này. Nhân viên phát triển chỉ làm việc với dữ liệu phi nhận diện.

Chúng tôi gửi email thông báo trước 14 ngày khi có sửa đổi quan trọng. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn tại m18win.net/privacy-policy với dấu thời gian cập nhật ở đầu trang. Bạn cũng có thể đăng ký nhận thông báo SMS cho mọi thay đổi chính sách pháp lý.